Ve své práci se věnuji problematice kulturních odlišností v pracovním prostředí. Teoretická část pojednává o tom, jak jednotlivec ovlivňuje efektivnost týmu a jaké negativní dopady má nedostatek interkulturního vzdělání na celkovou kvalitu a produktivitu týmu.
Praktická část je zaměřena na stručné představení společnosti a analýzu jednotlivých kultur působících ve firmě. Analýza je podložena grafickým znázorněním, přímým působením ve společnosti a využívá poznatky Hofstedovy teorie.
V závěru této práce jsou uvedeny moje návrhy a doporučení.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the area of cultural diversity at the workplace. The theoretical part describes an individual’s influence on team’s effectiveness and negative impacts on the quality and productivity of a team caused by the lack of intercultural training.
The practical part focuses on a brief introduction of a company and analysis of particular cultures presented in the copmany. The analysis is based on graphical illustrations, personal interaction, and using Hofstede’s outcomes.
In conclusion, I am giving further suggestions and recommendations.
Klíčová slova
interkulturní komunikace, cross-kulturní management, mezinárodní tým,
mezinárodní manažer, globální organizace, kulturní dimenze
Klíčová slova v angličtině
intercultural communication, cross-cultural management, multicultural team,
international manager, global organization, cultural dimension
Rozsah průvodní práce
54 s, 4 s. obr. příloh
Jazyk
AN
Anotace
Ve své práci se věnuji problematice kulturních odlišností v pracovním prostředí. Teoretická část pojednává o tom, jak jednotlivec ovlivňuje efektivnost týmu a jaké negativní dopady má nedostatek interkulturního vzdělání na celkovou kvalitu a produktivitu týmu.
Praktická část je zaměřena na stručné představení společnosti a analýzu jednotlivých kultur působících ve firmě. Analýza je podložena grafickým znázorněním, přímým působením ve společnosti a využívá poznatky Hofstedovy teorie.
V závěru této práce jsou uvedeny moje návrhy a doporučení.
Anotace v angličtině
This thesis deals with the area of cultural diversity at the workplace. The theoretical part describes an individual’s influence on team’s effectiveness and negative impacts on the quality and productivity of a team caused by the lack of intercultural training.
The practical part focuses on a brief introduction of a company and analysis of particular cultures presented in the copmany. The analysis is based on graphical illustrations, personal interaction, and using Hofstede’s outcomes.
In conclusion, I am giving further suggestions and recommendations.
Klíčová slova
interkulturní komunikace, cross-kulturní management, mezinárodní tým,
mezinárodní manažer, globální organizace, kulturní dimenze
Klíčová slova v angličtině
intercultural communication, cross-cultural management, multicultural team,
international manager, global organization, cultural dimension
Zásady pro vypracování
Charakteristika interkulturní komunikace, její význam a dopady.
Problematika multikulturního prostředí na pracovišti.
Hofstedova teorie národních kultur.
Zásady pro efektivní komunikaci a vedení mezinárodního týmu.
Analýza vzniklých problémů v multikulturním prostředí.
Zásady pro vypracování
Charakteristika interkulturní komunikace, její význam a dopady.
Problematika multikulturního prostředí na pracovišti.
Hofstedova teorie národních kultur.
Zásady pro efektivní komunikaci a vedení mezinárodního týmu.
Analýza vzniklých problémů v multikulturním prostředí.
Seznam doporučené literatury
Chaney, Lillian H, and Jeanette S. Martin. Intercultural business communication. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2007.
Gibson, Robert. Intercultural business communication. Oxford: Oxford University Press, 2002.
Greer, Charles R., and W. Richard Plunkett. Supervision: Diversity and teams in the workplace. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall, 2000.
Hall, Bradford J. Among cultures: the challenge of communication. Belmont: Thomson Wadsworth, 2005.
Harris, Michael M. Handbook of research in international human resource management. New York: Taylor & Francis Group, LLC, 2008.
Hofstede, Geert: Cultures and organizations: software of the mind: intercultural cooperation and its importance for survival. London: Profile Books, 2003.
Hofstede, Geert: Culture's consequences, internatioanl differences in work-related values. California: SAGE publ., 1984.
Mead, Richard. International management: Cross-cultural dimension. Malden, Mass.; Oxford, U.K.: Blackwell, 2005.
Melkman, Alan, and John Trotman. Training international managers: Designing, deploying and delivering effective training for multi-cultural groups. Aldershot, Hants: Gower, 2005.
Saphiro, Debra L., Mary Ann Von Glinow, and Joseph L.C.Cheng. Managing multinational teams: Global perspectives. Amsterdam: Elsevier, 2005.
Schneider, Susan C., and Jean-Louis Barsoux. Managing across cultures. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall, 2003.
Porvazník Ján, and coll.: Holistic management: pillars of competence in management. Bratislava: IRIS, 2008.
Seznam doporučené literatury
Chaney, Lillian H, and Jeanette S. Martin. Intercultural business communication. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice Hall, 2007.
Gibson, Robert. Intercultural business communication. Oxford: Oxford University Press, 2002.
Greer, Charles R., and W. Richard Plunkett. Supervision: Diversity and teams in the workplace. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall, 2000.
Hall, Bradford J. Among cultures: the challenge of communication. Belmont: Thomson Wadsworth, 2005.
Harris, Michael M. Handbook of research in international human resource management. New York: Taylor & Francis Group, LLC, 2008.
Hofstede, Geert: Cultures and organizations: software of the mind: intercultural cooperation and its importance for survival. London: Profile Books, 2003.
Hofstede, Geert: Culture's consequences, internatioanl differences in work-related values. California: SAGE publ., 1984.
Mead, Richard. International management: Cross-cultural dimension. Malden, Mass.; Oxford, U.K.: Blackwell, 2005.
Melkman, Alan, and John Trotman. Training international managers: Designing, deploying and delivering effective training for multi-cultural groups. Aldershot, Hants: Gower, 2005.
Saphiro, Debra L., Mary Ann Von Glinow, and Joseph L.C.Cheng. Managing multinational teams: Global perspectives. Amsterdam: Elsevier, 2005.
Schneider, Susan C., and Jean-Louis Barsoux. Managing across cultures. Harlow, England: Financial Times Prentice Hall, 2003.
Porvazník Ján, and coll.: Holistic management: pillars of competence in management. Bratislava: IRIS, 2008.
Přílohy volně vložené
Organizační struktura, Hofstedova teorie národních kultur - všechna data, struktura DSG International plc
Přílohy vázané v práci
grafy
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
Drábková: Why did you include Ghana in your charts?
Answer: Because I included all nationalities working in the company.