Práca sa orientuje na analýzu zákazníkov v segmente interiérových dverí. Jej hlavným cieľom je zistenie typu zákazníka, pre ktorého sa jednotlivé druhy interiérových dverí vyrábajú. Pretože každý zákazník je individuálny, má rôzne potreby, vkus, predstavy a požiadavky, či už ide o kvalitu, cenu alebo vyhotovenie. Preto by sa výrobca interiérových dverí mal hlavne zaujímať, aké sú najčastejšie požiadavky zákazníkov,
aby mohol svoju výrobu upriamiť na samotné požiadavky súčasných i potenciálnych zákazníkov a tiež predpovedať ich vývoj dopytu v budúcnosti.
Jedným z problémov riešenia vývoja dopytu zákazníkov v budúcnosti je závislosť súčasnej hospodárskej krízy na ekonomikách jednotlivých štátov. Hospodárska kríza momentálne patrí medzi najdôležitejšie vplyvy, ktoré ovplyvňujú správanie, rozhodovanie a taktiež motiváciu zákazníkov nakupovať výrobky, ktoré nepatria k hlavným prioritám pre prežitie.
Anotace v angličtině
The work focuses on the analysis of customers in the segment of the interior doors.
Its main objective is to determine the type of a customer the individual types
of interior doors are made for. Since every customer is individual, having different needs, tastes, ideas and requirements, regardless quality, price and execution is considered. Therefore, the manufacturer of interior doors should be mainly interested in what
are the most frequent customer needs in order to zero in its production on the needs
of current and potential customers themselves and to predict the development in demand
in the future.
One of the problems when dealing with the development of customer demand in the future
is the dependence of the current economic crisis on the economies of the individual countries. The economic crisis currently belongs amongst one of the most important impacts affecting behavior, decision making as well as motivation of customers
to buy products not belonging tothe crucial priorities for survival.
Práca sa orientuje na analýzu zákazníkov v segmente interiérových dverí. Jej hlavným cieľom je zistenie typu zákazníka, pre ktorého sa jednotlivé druhy interiérových dverí vyrábajú. Pretože každý zákazník je individuálny, má rôzne potreby, vkus, predstavy a požiadavky, či už ide o kvalitu, cenu alebo vyhotovenie. Preto by sa výrobca interiérových dverí mal hlavne zaujímať, aké sú najčastejšie požiadavky zákazníkov,
aby mohol svoju výrobu upriamiť na samotné požiadavky súčasných i potenciálnych zákazníkov a tiež predpovedať ich vývoj dopytu v budúcnosti.
Jedným z problémov riešenia vývoja dopytu zákazníkov v budúcnosti je závislosť súčasnej hospodárskej krízy na ekonomikách jednotlivých štátov. Hospodárska kríza momentálne patrí medzi najdôležitejšie vplyvy, ktoré ovplyvňujú správanie, rozhodovanie a taktiež motiváciu zákazníkov nakupovať výrobky, ktoré nepatria k hlavným prioritám pre prežitie.
Anotace v angličtině
The work focuses on the analysis of customers in the segment of the interior doors.
Its main objective is to determine the type of a customer the individual types
of interior doors are made for. Since every customer is individual, having different needs, tastes, ideas and requirements, regardless quality, price and execution is considered. Therefore, the manufacturer of interior doors should be mainly interested in what
are the most frequent customer needs in order to zero in its production on the needs
of current and potential customers themselves and to predict the development in demand
in the future.
One of the problems when dealing with the development of customer demand in the future
is the dependence of the current economic crisis on the economies of the individual countries. The economic crisis currently belongs amongst one of the most important impacts affecting behavior, decision making as well as motivation of customers
to buy products not belonging tothe crucial priorities for survival.
3. Analyzujte cílové skupiny zákazníků podle kritérií: cena, kvalita, odbyt.
4. Navrhněte podle zjištěných informací zdokonalení odbytového systému v budoucnosti.
Seznam doporučené literatury
[1] BOUČKOVA, J. a kol. Marketing. 1. vydanie : Nakladatelství C. H. Beck, 2003. 432 s. ISBN 80-7179-577-1.
[2] ČECH, V., MAIZINOVÁ, E. Motivační výzkum v marketingu. Plzeň : Fakulta pedagogická, 1996. 113 s. ISBN 80-7082-275-9.
[3] JAKUBÍKOVÁ, D. Strategický marketing. 1. vyd. Praha : Vysoká škola ekonomická v Praze, Nakladatelství Oeconomica, 2005, 208 s. ISBN 80-245-0902-4.
[4] KOTLER, P., ARMSTRONG, G. Marketing. 1. vydanie : Slovenské pedagogické nakladateľstvo, 1990. 85 s. ISBN 80-08-02042-3.
[5] KOTLER, P. Marketing management. 12. vydání : Grada Publishing, 2007. 788 s. ISBN 978-80-247-1359-5.
[6] NUTSCH, W. a kol. Příručka pro truhláře. Praha : Sobotáles, 1999. 540 s. ISBN 80-85920-60-3.
Seznam doporučené literatury
[1] BOUČKOVA, J. a kol. Marketing. 1. vydanie : Nakladatelství C. H. Beck, 2003. 432 s. ISBN 80-7179-577-1.
[2] ČECH, V., MAIZINOVÁ, E. Motivační výzkum v marketingu. Plzeň : Fakulta pedagogická, 1996. 113 s. ISBN 80-7082-275-9.
[3] JAKUBÍKOVÁ, D. Strategický marketing. 1. vyd. Praha : Vysoká škola ekonomická v Praze, Nakladatelství Oeconomica, 2005, 208 s. ISBN 80-245-0902-4.
[4] KOTLER, P., ARMSTRONG, G. Marketing. 1. vydanie : Slovenské pedagogické nakladateľstvo, 1990. 85 s. ISBN 80-08-02042-3.
[5] KOTLER, P. Marketing management. 12. vydání : Grada Publishing, 2007. 788 s. ISBN 978-80-247-1359-5.
[6] NUTSCH, W. a kol. Příručka pro truhláře. Praha : Sobotáles, 1999. 540 s. ISBN 80-85920-60-3.
Přílohy volně vložené
-
Přílohy vázané v práci
grafy, tabulky
Převzato z knihovny
Ne
Plný text práce
Přílohy
Posudek(y) oponenta
Hodnocení vedoucího
Záznam průběhu obhajoby
doc. Ing. J. Kubík, CSc.:
Proč jste si zvolila právě tyto typy dveří?