ABSTRAKT
Podstatou diplomové práce je na základě teoretických základů a specifikovaných analýz sestavit návrh komunikační strategie podniku, konkrétně kavárny Tvoje dílna. V teoretické části jsou přiblížena teoretická východiska, kterými jsou marketing se zaměřením na služby, komunikační strategie a corporate identity. Postupy využité při analýzách a výzkumu před-stavuje kapitola Metodika práce. Praktická část přibližuje čtenáři samotný podnik Tvoje dílna, její charakteristiky, současný stav a přiblížení corporate identity. Obsahuje také vy-hodnocení analýz a odpovědi k výzkumným otázkám. Samotný návrh komunikační strate-gie a popis jednotlivých prvků je představen v projektové části.
Annotation in English
The aim of the diploma thesis is creating a company communcation strategy concept based on theroretical basis and specified analyses. Concept is to be tailored for a cafe Tvoje dílna. The theoretical part deals with the theoretical outcomes like marketing aimed at services, communication strategy and corporate identity. The chapter Methodology explains proce-dures used during analyses and researsch done withing this thesis. The practical part describes the cafe itself to the reader, its characteristics, actual state of business and em-phasis on corporate identity. It also contains evaluation of all the analyses and answers to research questions. The communication strategy concept itself and description of ils all elements is presented within the project part of the diploma thesis.
marketing, marketing communications, communication, corporate identity, communication
Length of the covering note
75
Language
CZ
Annotation
ABSTRAKT
Podstatou diplomové práce je na základě teoretických základů a specifikovaných analýz sestavit návrh komunikační strategie podniku, konkrétně kavárny Tvoje dílna. V teoretické části jsou přiblížena teoretická východiska, kterými jsou marketing se zaměřením na služby, komunikační strategie a corporate identity. Postupy využité při analýzách a výzkumu před-stavuje kapitola Metodika práce. Praktická část přibližuje čtenáři samotný podnik Tvoje dílna, její charakteristiky, současný stav a přiblížení corporate identity. Obsahuje také vy-hodnocení analýz a odpovědi k výzkumným otázkám. Samotný návrh komunikační strate-gie a popis jednotlivých prvků je představen v projektové části.
Annotation in English
The aim of the diploma thesis is creating a company communcation strategy concept based on theroretical basis and specified analyses. Concept is to be tailored for a cafe Tvoje dílna. The theoretical part deals with the theoretical outcomes like marketing aimed at services, communication strategy and corporate identity. The chapter Methodology explains proce-dures used during analyses and researsch done withing this thesis. The practical part describes the cafe itself to the reader, its characteristics, actual state of business and em-phasis on corporate identity. It also contains evaluation of all the analyses and answers to research questions. The communication strategy concept itself and description of ils all elements is presented within the project part of the diploma thesis.
marketing, marketing communications, communication, corporate identity, communication
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu.
2. Stanovte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Na základě primárního šetření a analýzy sekundárních dat analyzujte
současnou situaci firmy.
4. Formulujte projekt komunikační strategie a komunikačního plánu na
zvolené období včetně timingu a rozpočtu.
5. Zodpovězte výzkumné otázky, vymezte možnosti a limity realizace projektu.
Research Plan
1. Zpracujte teoretická východiska k tématu.
2. Stanovte cíl, metody a výzkumné otázky práce.
3. Na základě primárního šetření a analýzy sekundárních dat analyzujte
současnou situaci firmy.
4. Formulujte projekt komunikační strategie a komunikačního plánu na
zvolené období včetně timingu a rozpočtu.
5. Zodpovězte výzkumné otázky, vymezte možnosti a limity realizace projektu.
Recommended resources
ARMSTRONG, Gary a Philip KOTLER. Marketing: an introduction. Twelfth edition. Boston: Pearson, 2015, 672 s. ISBN 978-1-292-01678-8.
CLOW, Kenneth E. a Donald BAACK. Integrated advertising, promotion, and marketing communications: Kennethe, E. Clow, Donald Baack. 5th ed. Harlow, Essex, England: Pearson Education, c2012. Global edition. ISBN 978-0-273-75328-5.
JURÁŠKOVÁ, Olga a Pavel HORŇÁK. Velký slovník marketingových komunikací. Praha: Grada, 2012, 271 s. ISBN 978-80-247-4354-7.
KOZEL, Roman, Lenka MYNÁŘOVÁ a Hana SVOBODOVÁ. Moderní metody a techniky marketingového výzkumu. Praha: Grada, 2011, 304 s. Expert. ISBN 978-80-247-3527-6.
VYSEKALOVÁ, Jitka. Emoce v marketingu: jak oslovit srdce zákazníka. Praha: Grada, 2014, 289 s. Expert. ISBN 978-80-247-4843-6.
Recommended resources
ARMSTRONG, Gary a Philip KOTLER. Marketing: an introduction. Twelfth edition. Boston: Pearson, 2015, 672 s. ISBN 978-1-292-01678-8.
CLOW, Kenneth E. a Donald BAACK. Integrated advertising, promotion, and marketing communications: Kennethe, E. Clow, Donald Baack. 5th ed. Harlow, Essex, England: Pearson Education, c2012. Global edition. ISBN 978-0-273-75328-5.
JURÁŠKOVÁ, Olga a Pavel HORŇÁK. Velký slovník marketingových komunikací. Praha: Grada, 2012, 271 s. ISBN 978-80-247-4354-7.
KOZEL, Roman, Lenka MYNÁŘOVÁ a Hana SVOBODOVÁ. Moderní metody a techniky marketingového výzkumu. Praha: Grada, 2011, 304 s. Expert. ISBN 978-80-247-3527-6.
VYSEKALOVÁ, Jitka. Emoce v marketingu: jak oslovit srdce zákazníka. Praha: Grada, 2014, 289 s. Expert. ISBN 978-80-247-4843-6.
Týká se praxe
No
Enclosed appendices
PI Představení projektu (CD)
PII Focus group 1. sk (CD)
PIII Focus group 2.sk (CD)
