Obsahem diplomové práce je rešerše literatury pojednávající o marketingu a propagaci ve zdravotnictví a sociálním marketingu v souvislosti s komunikací transfuzních stanic. Druhá část práce je zaměřena na analýzu komunikace Krevního centra ve Fakultní nemocnici Ostrava. Na základě analýzy jsou identifikovány cílové skupiny a media zvolená pro ko-munikaci. V projektové části je navržena komunikační strategie pro zvolenou cílovou sku-pinu prostřednictvím komunikace na sociální síti Facebook.
Annotation in English
The content of this diploma thesis is the literature search dealing with marketing and pro-motion of health care and social marketing in relation to blood services communication. The second part focuses on the analysis of communications of Blood Centre in the Faculty Hospital in Ostrava. On the base of the analysis are identified the target groups and the media chosen for communication. In the project part is designed the communication strate-gy for selected target group via social network Facebook.
marketing, promotion, health care, social marketing, media, communication, blood, blood center, blood donation, facebook
Length of the covering note
98
Language
CZ
Annotation
Obsahem diplomové práce je rešerše literatury pojednávající o marketingu a propagaci ve zdravotnictví a sociálním marketingu v souvislosti s komunikací transfuzních stanic. Druhá část práce je zaměřena na analýzu komunikace Krevního centra ve Fakultní nemocnici Ostrava. Na základě analýzy jsou identifikovány cílové skupiny a media zvolená pro ko-munikaci. V projektové části je navržena komunikační strategie pro zvolenou cílovou sku-pinu prostřednictvím komunikace na sociální síti Facebook.
Annotation in English
The content of this diploma thesis is the literature search dealing with marketing and pro-motion of health care and social marketing in relation to blood services communication. The second part focuses on the analysis of communications of Blood Centre in the Faculty Hospital in Ostrava. On the base of the analysis are identified the target groups and the media chosen for communication. In the project part is designed the communication strate-gy for selected target group via social network Facebook.
marketing, promotion, health care, social marketing, media, communication, blood, blood center, blood donation, facebook
Research Plan
1. Zpracujte rešerši literatury pojednávající o marketingu a propagaci ve zdravotnictví, marketingu krevních center a specifikách jeho cílových skupin (dárci krve, laická a odborná veřejnost, státní a nestátní organizace zabývající se dárcovstvím krve). Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte pracovní hypotézy a cíle práce.
2. Zpracujte analýzu současného stavu marketingové komunikace krevního centra. Vymezte cílovou skupinu krevního centra a zjistěte jejich informační potřeby. Konfrontujte komunikační aktivity krevního centra a úroveň povědomí o instituci a jejím produktu.Formulujte silné a slabé stránky současného stavu marketingové komunikace krevního centra.
3. Na základě výsledků analýzy zpracujte návrh nové komunikační strategie krevního centra. Zhodnoťte předpokládanou efektivitu komunikace dle Vašeho návrhu a otázku financovatelnosti a personálního zabezpečení. Naznačte možnosti implementace v praxi, případně vymezte možné budoucí pokračování práce na tomto tématu.
Research Plan
1. Zpracujte rešerši literatury pojednávající o marketingu a propagaci ve zdravotnictví, marketingu krevních center a specifikách jeho cílových skupin (dárci krve, laická a odborná veřejnost, státní a nestátní organizace zabývající se dárcovstvím krve). Na základě teoretického vymezení studovaného problému formulujte pracovní hypotézy a cíle práce.
2. Zpracujte analýzu současného stavu marketingové komunikace krevního centra. Vymezte cílovou skupinu krevního centra a zjistěte jejich informační potřeby. Konfrontujte komunikační aktivity krevního centra a úroveň povědomí o instituci a jejím produktu.Formulujte silné a slabé stránky současného stavu marketingové komunikace krevního centra.
3. Na základě výsledků analýzy zpracujte návrh nové komunikační strategie krevního centra. Zhodnoťte předpokládanou efektivitu komunikace dle Vašeho návrhu a otázku financovatelnosti a personálního zabezpečení. Naznačte možnosti implementace v praxi, případně vymezte možné budoucí pokračování práce na tomto tématu.
Recommended resources
ZLÁMAL, Jaroslav. Marketing ve zdravotnictví. [s.l.] : [s.n.], 2006. 150 s. ISBN 80-7013-441-0.
DRBAL, Ctibor. Česká zdravotní politika a její východiska. [s.l.] : [s.n.], 2005. 96 s. ISBN 80-7262-340-0.
MÁŠOVÁ, Hana, KŘÍŽOVÁ, Eva, SVOBODNÝ, Petr. České zdravotnictví. Vize a skutečnost. [s.l.] : [s.n.], 2005. 250 s. ISBN 80-246-0944-4.
EXNER, Lubomír, RAITER, Tomáš, STEJKALOVÁ, Dita. Strategický marketing zdravotnických zařízení. [s.l.] : [s.n.], 2005. 188 s. ISBN 80-86419-73-8.
KUTNOHORSKÁ, Jana. Výzkum ve zdravotnictví. [s.l.] : [s.n.], 2008. 124 s. ISBN 978-80-244-1877-3.
Recommended resources
ZLÁMAL, Jaroslav. Marketing ve zdravotnictví. [s.l.] : [s.n.], 2006. 150 s. ISBN 80-7013-441-0.
DRBAL, Ctibor. Česká zdravotní politika a její východiska. [s.l.] : [s.n.], 2005. 96 s. ISBN 80-7262-340-0.
MÁŠOVÁ, Hana, KŘÍŽOVÁ, Eva, SVOBODNÝ, Petr. České zdravotnictví. Vize a skutečnost. [s.l.] : [s.n.], 2005. 250 s. ISBN 80-246-0944-4.
EXNER, Lubomír, RAITER, Tomáš, STEJKALOVÁ, Dita. Strategický marketing zdravotnických zařízení. [s.l.] : [s.n.], 2005. 188 s. ISBN 80-86419-73-8.
KUTNOHORSKÁ, Jana. Výzkum ve zdravotnictví. [s.l.] : [s.n.], 2008. 124 s. ISBN 978-80-244-1877-3.
