|
Vyučující
|
-
Šilhánová Renata, Mgr. Ph.D.
-
Simon Gerhard, Dipl. Betriebswirt
|
|
Obsah předmětu
|
- Terminologie z oblasti logistiky. - Terminologie z oblasti personalistiky (zaměstnanci, personálního oddělení, pracovní smlouvy). - Terminologie z oblasti managementu (vedení jednání, řízení). - Terminologie z oblasti marketingu (reklama, podpora prodeje, reklamní kampaně). - Export - import. Obchodování se zahraničím, kompletní průběh dodávky. - Průběh při vyřizování zakázky (přeprava zásilek od výrobce do místa určení, pojištění zásilek, Incoterm podmínky, expedice, zabalení zboží, praktický nácvik objednání vhodného přepravce). - Řešení problémů a reklamací (typy reklamací, zvládání nedorozumění, urgování platby, upomínka). - Všeobecné obchodní podmínky. - Smlouvy (typy smluv, porušení smlouvy). - Veletrhy (typy, význam, cíle, prezentace firmy a produktu na veletrhu).
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
Metody práce s textem (učebnicí, knihou), Cvičení na počítači, Praktické procvičování, Týmová práce
- Příprava na zkoušku
- 20 hodin za semestr
- Semestrální práce
- 20 hodin za semestr
- Domácí příprava na výuku
- 20 hodin za semestr
- Účast na výuce
- 42 hodin za semestr
- Příprava na zápočet
- 18 hodin za semestr
|
| Předpoklady |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| Znalost německého jazyka na úrovni B2-C1. Absolvování předmětu D2OJ1 (základními tématy předmětu jsou: prezentace firmy, vnitřní struktura a organizace firmy, podnikatelské sféry, ochrana životního prostředí). |
| Znalost německého jazyka na úrovni B2-C1. Absolvování předmětu D2OJ1 (základními tématy předmětu jsou: prezentace firmy, vnitřní struktura a organizace firmy, podnikatelské sféry, ochrana životního prostředí). |
| Výsledky učení |
|---|
| ovládat odbornou terminologii jazyka firemní komunikace |
| ovládat odbornou terminologii jazyka firemní komunikace |
| orientovat se ve firemních procesech a zpracovat je v německém jazyce. |
| orientovat se ve firemních procesech a zpracovat je v německém jazyce. |
| získat znalosti odborné slovní zásoby v oblasti přepravy a logistiky |
| získat znalosti odborné slovní zásoby v oblasti přepravy a logistiky |
| osvojit si jazykové dovednosti a schopnost telefonické komunikace se zahraničním obchodním partnerem |
| osvojit si jazykové dovednosti a schopnost telefonické komunikace se zahraničním obchodním partnerem |
| ovládat slovní zásobu pro řešení reklamací, formulace upomínek a jiných problémů spojených s obchodní a výrobní činností |
| ovládat slovní zásobu pro řešení reklamací, formulace upomínek a jiných problémů spojených s obchodní a výrobní činností |
| Odborné dovednosti |
|---|
| používat odborný jazyk při běžné komunikaci ve firmě |
| používat odborný jazyk při běžné komunikaci ve firmě |
| přeložit texty jako je kupní smlouva, přepravní dokumenty, obchodní podmínky apod. |
| přeložit texty jako je kupní smlouva, přepravní dokumenty, obchodní podmínky apod. |
| navrhnout způsoby vyřešení reklamace výrobku v němčině |
| navrhnout způsoby vyřešení reklamace výrobku v němčině |
| pracovat s německými texty z oblasti obchodníka jazyka na Internetu a porozumět jim |
| pracovat s německými texty z oblasti obchodníka jazyka na Internetu a porozumět jim |
| být schopen vést korektní telefonický rozhovor se zahraničním partnerem |
| být schopen vést korektní telefonický rozhovor se zahraničním partnerem |
| Vyučovací metody |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| Metody práce s textem (učebnicí, knihou) |
| Metody práce s textem (učebnicí, knihou) |
| Cvičení na počítači |
| Cvičení na počítači |
| Týmová práce |
| Týmová práce |
| Praktické procvičování |
| Praktické procvičování |
| Hodnotící metody |
|---|
| Písemná zkouška |
| Analýza výkonů studenta |
| Analýza výkonů studenta |
| Písemná zkouška |
|
Doporučená literatura
|
-
BRAUNERT, J., SCHLENKER, W. Unternehmen Deutsch Aufbaukurs. Kursbuch. Stuttgart -Klett, 2008. ISBN 3-12-675745-6.
-
BUSCHA, A., LINTHOUT, G. Geschäftskommunikation. Verhandlungssprache. Ismaning - Hueber, 2008. ISBN 978-3190915989.
-
Schlueter Sabine. Im Beruf Neu B2-C1. Passau, 2023. ISBN 978-3-19-261190-2.
-
Schlueter Sabine. Im Berufssprachkurs B2. Passau, 2022. ISBN 978-3-19-441190-6.
|