|
Vyučující
|
-
Martincová Jana, Mgr. Ph.D., MBA
|
|
Obsah předmětu
|
- Kvalita v sociálních službách. - Základní charakteristika standardů. - Dělení standardů: procedurální standardy, personální standardy a procesní standardy. - Kontrola kvality, inspekce kvality. - Příklady dobré praxe.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
- Účast na výuce
- 28 hodin za semestr
- Příprava na zápočet
- 52 hodin za semestr
- Domácí příprava na výuku
- 70 hodin za semestr
|
| Výsledky učení |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| hodnocení kvality v sociálních službách |
| hodnocení kvality v sociálních službách |
| procedurálních, personálních a procesních standardů |
| procedurálních, personálních a procesních standardů |
| procesu kontroly kvality včetně způsobu inspekce |
| procesu kontroly kvality včetně způsobu inspekce |
| zavádění standardů kvality do organizace |
| zavádění standardů kvality do organizace |
| procesu individuálního plánování |
| procesu individuálního plánování |
| Odborné dovednosti |
|---|
| popisuje všeobecná kritéria kvalitní služby |
| popisuje všeobecná kritéria kvalitní služby |
| rozpozná kvalitu sociální služby |
| rozpozná kvalitu sociální služby |
| analyzuje jednotlivé standardy kvality |
| analyzuje jednotlivé standardy kvality |
| sestavuje individuální plán uživatele ve vybraném zařízení sociálních služeb |
| sestavuje individuální plán uživatele ve vybraném zařízení sociálních služeb |
| Vyučovací metody |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| Monologická (výklad, přednáška, instruktáž) |
| Monologická (výklad, přednáška, instruktáž) |
| Odborné dovednosti |
|---|
| Týmová práce |
| Týmová práce |
| Individuální práce studentů |
| Individuální práce studentů |
| Hodnotící metody |
|---|
| Odborné znalosti |
|---|
| Didaktický test |
| Didaktický test |
| Analýza výkonů studenta |
| Analýza výkonů studenta |
|
Doporučená literatura
|
-
Adams, R., Dominelli, L., & Payne, M. Critical practise in social work. Basingstoke, Hampshire: Palgrave Macmillan, 2009.
-
BICKOVÁ, L. a kol. Individuální plánování a role klíčového pracovníka v sociálních službách.. Tábor: Asociace poskytovatelů sociálních služeb České republiky, 2011.
-
Čámský, P., Sembdner, J., & Krutilová, D. Sociální služby v ČR v teorii a v praxi. Praha: Portál, 2011.
-
Kol. aut. Management a kvalita sociálních služeb. Tábor: Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR, 2020.
-
Sedláková, Jaroslava. Kvalita komunitního plánování sociálních služeb. Vyd. 1. V Praze : Oeconomica, 2008. ISBN 978-80-245-1392-8.
-
Zatloukal, Leoš. Plánování rozvoje sociálních služeb metodou komunitního plánování. 1. vyd. Olomouc : Univerzita Palackého v Olomouci, 2008. ISBN 978-80-244-2128-5.
|